我司领导带队开展大客户走访活动

发布时间:2019-06-28 15:12:12

  为更好地加强与上、下游客户的合作关系,深入了解客户的有效需求,介绍我司的新架构和新战略,根据集团六月份经营例会部署,将于本月启动大客户走访活动,主动出击,用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。

  6月19日,集团公司总经理吕永洪、国际事业部常务副总经理蒋日忠一行人,第一站走访了山东钢铁集团国际贸易有限公司,与山钢国贸副总经理赵树俭、山东莱钢国际贸易有限公司总经理台俊利等进行了友好座谈。双方交流了各自的业务现状、未来发展方向,探讨了在现有基础上如何进一步深化务实合作,并达成初步合作意向。

  6月20日至今,由吕永洪总经理、劳洪波副总经理、张玺副总经理分批带队,携内贸事业部、国际事业部、产业链服务事业部、配送事业部、原料事业部、产业研究院等相关部门负责人,先后拜访了首钢通化钢铁集团、吉林鑫达钢铁有限公司、吉林建龙钢铁有限责任公司、后英集团、江苏永钢集团、日照钢铁控股集团、山西建邦集团、沙钢集团、中天建设集团、长城建设控股集团等与我司有着深度合作的钢厂和终端用户,面对面与大客户就行业发展趋势和合作方向等进行了深入交流,辨识客户需求,零距离对接服务客户,谋求双方互利共赢。

  每到一处,我司领导们对公司以研究为驱动,以大宗商品现货贸易为基础,提供供应链服务和开展产业链资源整合的“一体两翼”的发展格局作了深入介绍,分析了我司能为上、下游客户提供的各种配套服务,同时结合钢厂和终端客户的各自需求,可为其量身定制专属服务。这些创新的业务模式和服务体系得到了合作伙伴高度认可,对我司新的合作模式充满期待。

  本次大客户走访活动由大客户服务部牵头,在深入了解内贸、外贸、原料等业务板块的诉求后,初步确定了40余家走访客户名单,预计在8月底前完成。届时,大客户服务部将根据走访过程中收集到的客户需求、意见建议,进行分析归类,协助相关部门制定出相应的实施方案。大客户走访活动也将形成常态化机制,从而进一步搭建与客户沟通交流、和谐共赢的桥梁。


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